物业曝光台建设背景

为持续深化美丽宜居城市建设和文明典范城市创建，为推进物业服务业智慧化、网格化、平台化，提升物业管理水平和群总满意度。切实解决物业服务曝光难、解决慢等问题，聚焦老百姓最需要、最关心的问题，强化服务监管和考评，提升物业服务品质，让老百姓生活环境更舒适、生活更舒心。

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后台物业问题监管页面汇集了所有业主反馈的物业问题。可以通过关键词、状态、上报信息类别、所属办事处、所属小区、所属物业公司等搜索条件，搜索相应的问题。物业问题里包含发布时间、内容、处理状态、是否驳回、物业知晓状态、所属小区、物业公司等字段，帮助快速定位到问题。

后台小区管理页面主要展示小区信息，主要录入的小区都会在此页面展示。可以通过关键词、状态、所属办事处、所属物业等词条搜索对应的小区。展示的小区信息包括:小区名称、所属街道、所属社区、所属物业、排序;还可以编辑显示状态，编辑小区信息。

后台数据分析页面可以按年度图表、季度图表、月度图表、自定义图表按需展示选择的图表，还可以导出EXCEL、导出WORD。数据主要包含: 行政区域数据分析、小区(前10名)数据分析、问题多发企业(前10名)、业主不满意事件、处理困难事件、问题类型等图表，详细的展示了各项数据，帮助指出问题。